BAC PRO METIERS DE L’ACCUEIL

A l’issue de la formation, la personne sera capable de :
Assurer l’accueil physique et téléphonique
Assurer la vente des services
Assurer le suivi du service Après-vente
Réaliser des tâches administratives
Organiser des évènements particuliers au sein d’une structure

• Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil
• Gérer l’information et des prestations organisationnelles
• Gérer la relation commerciale
• Prévention Santé Environnement
• Economie – Droit
• Mathématiques
• Langue vivante A
• Langue vivante B
• Français
• Histoire – Géographie et Enseignement moral et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Education physique et sportive
• Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif)
• Mobilité (facultatif)
• Secteur sportif (facultatif)

Le BAC PRO Métiers de l’Accueil permet une poursuite d’étude en BTS NDRC, BTS MCO, BTS SAM ou BTS tourisme.

Assistant(e) spécialisé(e) dans les métiers de l’accueil, de l’information, du conseil, de l’assistance.

Dans des entreprises publiques ou privées telles que hôtels, offices de tourisme, agences immobilières, locations de véhicules, travail temporaire…
Dans des administrations (CAF, CPAM, médiathèques…), des associations et des entreprises de services aux particuliers (hôpitaux, maisons de retraite…).